A MUNDIAL SEGUROS, S.A. na garantia e observância das suas obrigações junto dos stakeholders, olha para as reclamações como um espelho das suas próprias acções, pois deste modo se pode avaliar o nível de satisfação dos serviços prestados, tanto na óptica de prestador assim como na óptica do cliente. A fim de proporcionarmos um atendimento de qualidade, dispomos de um Centro de Reclamações onde os clientes poderão apresentar todas as suas inquietações e para complementar temos ainda ao dispor dos nossos parceiros, o Provedor do Cliente. Quando o cliente não conseguir obter um feedback ou uma resposta satisfatória a partir do Centro de Reclamações poderá recorrer ao seu Provedor.

Apoio ao Cliente: reclamacoes@mundial.co.ao ou provedorcliente@mundial.co.ao